İçeriğe geç
Favorilerim
Sepetiniz boş

Koleksiyonlarımıza göz atarak alışverişe başlayabilirsiniz.

Alışverişe başla
RHA Stones

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

SATICI

  • Unvan: [FİRMA UNVANI]
  • Adres: [AÇIK ADRES]
  • Telefon: [TELEFON]
  • E-posta: [E-POSTA]
  • Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
  • MERSİS No: [MERSİS NO]

ALICI

Sipariş sırasında üyelik veya sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri beyan edilen kişidir.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Doğal taş ve inci ürünlerinde renk, desen ve doku doğası gereği küçük farklılıklar gösterebilir; bu farklılıklar ayıp sayılmaz.

Madde 4 - Genel Hükümler

  1. ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. SATICI'nın kontrolü dışındaki mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse ALICI bilgilendirilir.
  3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
  4. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
  5. ALICI, ürünü teslim aldığında kargo görevlisi huzurunda paketi kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık ya da hasarlı ürünü teslim almayarak tutanak tutturmalıdır. Aksi halde hasar ALICI'ya ait olabilir.
  6. Ödeme güvenliği için kredi kartı bilgileri iyzico tarafından işlenir; SATICI bu bilgileri görmez ve saklamaz. Kartın yetkisiz kullanılması halinde ilgili banka ile işlem yapılır ve sipariş iptal edilebilir.

Madde 5 - Teslimat

  • Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından [1-3] iş günü içinde [KARGO FİRMASI] ile gönderilir.
  • Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür.
  • Kargo bedeli sipariş özetinde belirtilir; [350] TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
  • Ürün tesliminden itibaren ALICI'nın bilgilerindeki hatalı/eksik adresten doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Madde 6 - Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  2. Cayma hakkı bildirimi, [E-POSTA] adresine e-posta ile veya [TELEFON] numarasına yazılı olarak iletilmelidir.
  3. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, hasarsız, tüm etiket, aksesuar ve ambalajıyla eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade kargo gönderisi [İADE ADRESİ] adresine gönderilir. [İade kargo bedeli ALICI'ya / SATICI'ya aittir.]
  4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ALICI'nın ödeme için kullandığı yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadelerinin karta yansıması bankaya bağlı olarak değişebilir.
  5. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15):
    • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler,
    • Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. küpe),
    • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Madde 7 - Ayıplı Mal

Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında ücretsiz onarım, bedel iadesi, bedelde indirim veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçebilir. Talepler [E-POSTA] adresine iletilir.

Madde 8 - Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin ifası, teslimatı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılar için sitemizdeki Gizlilik Politikası'na bakınız.

Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 - Yürürlük

ALICI, sitede sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin ifası için gerekli sözleşme kayıtlarını elektronik ortamda saklar. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.